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FAQ

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FAQ 2018-05-30T12:29:54-05:00

CALIDAD

¿Son confiables estos productos?

Nuestros productos Cuentan con todos los sellos y requisitos para su distribución en Colombia y EE.UU.

Son desarrollados por el laboratorio líder en Suplementos dietarios de La Florida EE.UU con más de 25 años de experiencia.

Además de ofrecerte excelentes productos te brindamos soporte y asesoría personalizada.

MEDIOS DE PAGO

 

¿Puedo pagar con tarjeta Débito o Crédito? 

Sí, debes escoger como medio de pago alguna de las plataformas PayU / PayCo que te llevarán directamente al sitio web de tu banco para realizar la transacción.

¿Puedo pagar por medio de Transferencia , Consignación o Giro?

Sí, puedes comunicarte con nosotros por whatsaap  al estos números 315 773 5312/ 321 461 2664 y te enviamos los datos para la transacción.

¿Puedo pagar contra entrega?

En este momento este servicio está habilitado para la ciudad de Armenia y alrededores, puedes comunicarte por whatsaap  al estos números 315 773 5312/ 321 461 2664  para acordar la entrega.

 

 

medios de pagosolos

ENVÍO

ENVÍO

¿A donde me pueden enviar el producto?

Realizamos envíos a todo Colombia,

Realizamos envíos a todo EE.UU (contáctate con nosotros para darte los detalles)

Otros países? Pregúntanos!

¿Cuando se envía mi producto?

Generalmente se envía el mismo día del pago, si el pago se realiza después de las 4:00pm el envío se realiza al siguiente día hábil.

¿Cuanto tarda en llegar mi producto?

A nivel Nacional en Colombia los envíos llegan por lo regular al siguiente día hábil.  Destinos especiales pueden tardar un poco más.

¿Por que empresa se realiza el envío?

La empresa aliada para entregar nuestros productos es Servientrega.

¿Pueden hacer el envío por otra empresa?

Sí, podemos hacer el envío por otra empresa si el cliente lo desea y nos informa.

¿Que pasa si mi envío no llega?

Esto no suele pasar, sin embargo si llegara a haber algún inconveniente con la empresa de envíos

te enviamos otro producto y garantizamos que te llegue.

¿Cual es el costo del envío?

Los suplementos dietarios por lo general se envían de manera gratuita a la mayoría de destinos Nacionales. Algunas promociones pueden No tener el envío incluido, debes validar las condiciones de cada promoción.

ENvío

SEGURIDAD

¿Es seguro comprar por esta página?

Estás en una página 100% segura, contamos con certificado (Secure Socket Layer) o sus siglas SSL  en inglés , es un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos es  totalmente cifrada o encriptada.

Contamos con las plataformas de pago de mayor trayectoria y respaldo en ventas por internet.

 

¿Que otra referencia tengo de ustedes como vendedores?

Tenemos más de 5 años como vendedores en plataformas como Mercadolibre E-bay y Amazon. con muy alta puntuación  y muy excelentes comentarios de nuestros clientes.

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